ingénieur/e support
À la demande du client utilisateur, l'ingénieur ou l'ingénieure support intervient en cas de problème informatique, qu'il soit logiciel ou matériel. Rapidement, il faut poser un diagnostic et trouver une solution, avant d'accompagner sa mise en œuvre.
- Niveau d'études
- bac + 5
- Statuts
- salarié
- Salaire débutant (indicatif)
- environ 2 580 € brut / mois
- Secteurs
- Informatique et réseaux, Édition, librairie, bibliothèque
- Utile aux autres
- En partie (estimation)
- Contrainte géographique
- Possible un peu partout (estimation)
Les critères de ta grille
- Parcours Employé → Indépendant → Propriétaire
- Salarié : oui · À ton compte : oui · Ta propre entreprise : possible (estimation). Les trois étapes sont possibles.
- Utile pour investir ou se construire un patrimoine
- Pas particulièrement (estimation)
- Temps libre (horaires, astreintes, week-ends)
- Quelques contraintes : astreintes, pics d'activité
- Santé (effort physique, risques, stress)
- Plutôt préservée. Effort physique : faible, risques : faibles. Stress : faible (estimation).
Le marché du travail
- Recrutements prévus en 2026 (France entière)
- 2 452 projets de recrutement pour la famille de métiers « Ingénieurs en maintenance et support technique client », « Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom ». En bref : difficultés de recrutement.
- Difficultés de recrutement
- 64 % des projets sont jugés difficiles par les employeurs (moyenne tous métiers : 50 %).
- Fiche ROME (France Travail)
- H1101 – Ingénieur / Ingénieure support technique · I1401 – Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Fiche ROME H1101 sur France Travail · Fiche ROME I1401 sur France Travail
Recrutements : Enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO) 2026 – France Travail, chiffres de la famille professionnelle (FAP-2021) reliée par la table de passage de la Dares, pas du métier exact. Les cases masquées pour secret statistique ne sont pas comptées. Conditions de travail : ROME 4.0 (version 62, octobre 2026) – France Travail, d'après la fiche ROME reliée par l'Onisep. Critères de la grille : déduits des statuts et textes Onisep et des contextes de travail du ROME. « (estimation) » veut dire que ce n'est pas écrit noir sur blanc.
Centres d'intérêt Onisep
- j'ai le sens du contact
- j'aime les nouvelles technologies