responsable du service après-vente
Quand un client ou une cliente appelle pour une chaîne hi-fi ou un aspirateur en panne, le ou la responsable SAV (service après-vente) s'assure que les réparations soient effectuées dans un délai raisonnable. En un mot, il ou elle veille au bon fonctionnement du SAV.
- Niveau d'études
- bac ou équivalent
- Statuts
- salarié
- Salaire débutant (indicatif)
- environ 1 916 € brut / mois
- Secteurs
- Commerce et distribution
- Lieu de travail
- Mixte
- Utile aux autres
- En partie (estimation)
- Contrainte géographique
- Possible un peu partout (estimation)
Les critères de ta grille
- Parcours Employé → Indépendant → Propriétaire
- Salarié : oui · À ton compte : oui · Ta propre entreprise : possible (estimation). Les trois étapes sont possibles.
- Utile pour investir ou se construire un patrimoine
- Pas particulièrement (estimation)
- Temps libre (horaires, astreintes, week-ends)
- Quelques contraintes : astreintes, déplacements
- Santé (effort physique, risques, stress)
- Plutôt préservée. Effort physique : faible, risques : faibles. Stress : faible (estimation).
Le marché du travail
- Recrutements prévus en 2026 (France entière)
- 1 146 projets de recrutement pour la famille de métiers « Mainteniciens en biens électrodomestiques ». En bref : difficultés de recrutement.
- Difficultés de recrutement
- 80 % des projets sont jugés difficiles par les employeurs (moyenne tous métiers : 50 %).
- Fiche ROME (France Travail)
- I1402 – Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
Fiche ROME I1402 sur France Travail
Recrutements : Enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO) 2026 – France Travail, chiffres de la famille professionnelle (FAP-2021) reliée par la table de passage de la Dares, pas du métier exact. Les cases masquées pour secret statistique ne sont pas comptées. Conditions de travail : ROME 4.0 (version 62, octobre 2026) – France Travail, d'après la fiche ROME reliée par l'Onisep. Critères de la grille : déduits des statuts et textes Onisep et des contextes de travail du ROME. « (estimation) » veut dire que ce n'est pas écrit noir sur blanc.
Centres d'intérêt Onisep
- j'ai le sens du contact
- j'aime organiser, planifier